Garanti ve Servis Koşulları

GARANTİ VE SERVİS KOŞULLARI

1. Amaç

İzmir Aspiratör Havalandırma Sistemleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin kalitesini güvence altına alıyoruz. Bu Garanti ve Servis Koşulları, tarafımızdan sağlanan ürünler, sistemler ve hizmetlere ilişkin garanti kapsamını ve servis süreçlerini açıklamaktadır.

2. Garanti Kapsamı

İzmir Aspiratör Havalandırma Sistemleri tarafından satışı, üretimi veya montajı gerçekleştirilen ürünler, yürürlükteki mevzuat ve üretici firma şartları doğrultusunda garanti kapsamındadır.

Garanti süresi ürün veya projeye göre değişiklik gösterebilir ve ilgili teklif, sözleşme veya teslim evraklarında belirtilir.

Garanti kapsamında;

Üretim kaynaklı hatalar,
Malzeme kusurları,
Montaj kaynaklı teknik problemler,
Normal kullanım koşullarında ortaya çıkan arızalar

değerlendirilmektedir.

3. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:

Kullanım hataları,
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler,
Yanlış kullanım veya bakım eksikliği,
Elektrik dalgalanmaları ve şebeke kaynaklı hasarlar,
Doğal afetler, yangın, sel ve benzeri mücbir sebepler,
Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanılması,
Kullanıma bağlı normal yıpranma ve aşınmalar,
Müşteri tarafından yapılan değişiklik ve tadilatlar.

4. Servis Hizmetleri

Şirketimiz, ürün ve sistemlerin verimli şekilde çalışabilmesi için teknik servis ve bakım hizmetleri sunmaktadır.

Servis hizmetleri kapsamında;

Arıza tespiti,
Teknik destek,
Bakım hizmetleri,
Yedek parça temini,
Sistem performans kontrolleri,
Revizyon ve iyileştirme çalışmaları

gerçekleştirilmektedir.

5. Servis Talebi Oluşturma

Servis talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:

Telefon: 0 232 839 00 35

E-Posta: info@izmiraspirator.com

Başvuru sırasında aşağıdaki bilgilerin paylaşılması işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olacaktır:

Firma veya müşteri adı,
İletişim bilgileri,
Ürün veya sistem bilgileri,
Arızanın veya talebin açıklaması,
Montaj veya satın alma tarihi.

6. Servis Süreleri

Servis talepleri, iş yoğunluğu ve bölgesel koşullar dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir.

Acil durumlar öncelikli olarak planlanabilir. Servis süresi; arızanın niteliği, yedek parça gereksinimi ve saha koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

7. Yedek Parça ve Bakım Hizmetleri

Garanti süresi sona ermiş ürünler için ücretli bakım, onarım ve yedek parça hizmetleri sunulabilmektedir.

Değiştirilen yedek parçalar üretici firma veya ürün özelliklerine uygun olarak temin edilmektedir.

8. Sorumluluğun Sınırları

İzmir Aspiratör Havalandırma Sistemleri, ürün veya sistemlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar, üretim kayıpları, iş gücü kayıpları veya üçüncü taraf zararlarından yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

9. İletişim Bilgileri

İzmir Aspiratör Havalandırma Sistemleri

Adres: Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mah. 9002 Sok. No:2/A
Harmandalı – Çiğli / İzmir

Telefon: 0 232 839 00 35

E-Posta: info@izmiraspirator.com

10. Yürürlük

Bu Garanti ve Servis Koşulları internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. İzmir Aspiratör Havalandırma Sistemleri gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Son Güncelleme Tarihi: 01 Haziran 2026

Havalandırma sistemleri hakkında destek mi arıyorsunuz?

Uzman ekibimizle en doğru çözümleri birlikte belirleyelim.